Eine Bot-Bauplattform für Unternehmen
und Entwickler
Eine einzigartige Plattform für das Erstellen von Bots
Der Begriff "Omni-Channel" bezieht sich auf ein übergreifendes Mehrkanal-Modell, das Unternehmen und Marken verwenden, um das Erlebnis für ihre Kunden zu verbessern. Mit der Omni-Channel-Plattform von SnatchBot können Sie die Kanäle festlegen, über die die Nutzer auf Ihre Chatbots zugreifen. Darüber hinaus können Sie Bots in jedem Kanal erstellen, testen und veröffentlichen, entweder mit einer einzelnen API zur Integration oder über einen einfachen Prozess mit einem Klick.
SnatchBot Omnichannel-Plattform
Wenn Sie darüber nachdenken, einen Bot zu erstellen und zu implementieren, ist der erste Schritt, Ihren Einsatzfall speziell für Ihre Marke zu bestimmen. Sobald Sie das getan haben, sollten Sie eine gute Vorstellung davon haben, an welcher Stelle Ihr Bot live sein sollte. Das könnten mehrere Kanäle sein. Wenn Sie beispielsweise den Skype-Bot verwenden möchten, steht er auch für andere Messaging-Kanäle wie den Slack-Kanal, den SMS-Kanal, den Facebook-Kanal, den WeChat-Kanal, den API-Kanal und andere zur Verfügung.
Liste der unterstützten Kanäle
Webkanal
Eine schnelle und bequeme Möglichkeit, eine anpassbare Echtzeit-Messaging-Plattform auf Ihrer Website einzubetten. Das Anpassen eines vorhandenen Widgets oder das Hinzufügen eines neuen ist schnell und einfach.
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WhatsApp Unternehmen
WhatsApp Business wurde für kleine Unternehmen entwickelt, damit sie einfach mit Kunden interagieren können, indem sie Werkzeuge zur Automatisierung, Sortierung und schnellen Reaktion auf Nachrichten verwenden.
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Facebook Messenger ®
Verknüpfen Sie Ihren Bot mit Facebook Messenger, einer kostenfreien Nachrichtenplattform, die Sprach- und Textkommunikation anbietet und mehr als eine Milliarde aktive Benutzer hat.
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Twilio ® SMS
Twilio ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die es Ihnen gestattet, sich mit Ihrem Bot per SMS oder Sprachanwendungen auf Webservice-APIs auszutauschen.
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Skype ®
Als Anwendung, die in erster Linie Videochat- und Sprachanrufdienste bereitstellt, ermöglicht Skype Benutzern auch den Austausch von Text, Bildern, Videos und Rich Media.
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Slack ®
Slack ist ein Cloud-basiertes Tool zur Teamzusammenarbeit und eine Echtzeit-Messenger-Plattform. Interaktionen mit Ihrem Bot über Ihren Slack-Account schicken direkte Nachrichten an Kunden.
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Line ®
Kommunizieren Sie mit Ihrem Bot mit Line, einer neuen Kommunikationsapp, die Nutzern gestattet, weltweit kostenlos Nachrichten zu verschicken und zu telefonieren.
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Andere/API
Wenn der von Ihnen gewünschte Kanal von unseren Diensten noch nicht unterstützt wird, können Sie unsere API einfach für den Austausch mit der Plattform integrieren. Interaktionen zwischen Ihrem Bot und dem System verwenden eine einzige, einheitliche API. Ihr System kann Nachrichten auch über einen WebHook austauschen.
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Telegram
Ein weiterer kostenloser Cloud-basierter Instant-Messenger-Service, Telegram-Clients gibt es sowohl für mobile (iOS, Android, Windows Phone, Ubuntu Touch) als auch für Desktop-Systeme (Windows, macOS, Linux).
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Viber ®
Viber ist eine von Rakuten betriebene, plattformübergreifende Softwareanwendung für Voice over IP (VoIP) und Instant Messaging (IM). Im Jahr 2019 hat sie 260 Millionen tägliche Nutzer. Viber ist im Chatbot-Bereich aktiv und die Zahl der auf diesem Kanal erstellten Chatbots steigt stark an.
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Plugin wählen
Dieses Plug-in aktiviert ein WebChat-Widget auf Ihrer WordPress-Website mithilfe der SnatchBot-Plattform. Widgets sind vollständig anpassbar, einschließlich Logo, Farben und mehr.
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Interagieren Sie mit Ihrem Bot über E-Mail-Nachrichten und führen Sie Aufgaben für Benutzer auf Befehlen basierend durch. Bots erhalten ihre eigenen Adressen (@bot.snatchbot.me).
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Zendesk
Zendesk is a customer support platform that lets you connect with customers. It brings all customer interactions and make it easy to keep track of all support requests and monitor customer service agent’s effectiveness.
Microsoft ® Team(Demnächst)
Verbinden Sie Ihren Bot mit Ihrem Microsoft-Teams-Konto. Dieses chatbasierte Tool, über das die Teammitglieder zusammenarbeiten können, gehört zu Office 365.
Apple Business Chat (Demnächst)
Apple Business Chat ist eine leistungsstarke neue Möglichkeit für Unternehmen, mit Kunden direkt aus Nachrichten heraus in Verbindung zu treten.
WeChat ®(Demnächst)
Mit mehr als einer Milliarde aktiven Benutzern ermöglicht die Integration Ihres Bots auf dem WeChat-Kanal kostenlose Nachrichten und Anrufe zwischen Ländern und Kontinenten.
Bauen, testen und setzen Sie Ihren Chatbot kostenlos ein
Probieren Sie SnatchBot kostenlos aus! Vereinfachen Sie Ihren Entwicklungsprozess: Die Frontend-Entwicklung mit SnatchBot bedeutet, dass Sie Ihren Chatbot direkt erstellen, testen und veröffentlichen können. Die Installation ist in Minuten erledigt und Sie können sich einen Chatbot zulegen, der in der Lage ist, komplexe Dialogszenarien zu bewältigen. Sie können kostenlos damit beginnen und benötigen dafür keine Kreditkarte. Sind Sie bereit, Ihren eigenen SnatchBot zu kreieren?
Legen Sie los
WebHooks
SnatchBot API
WebChat SDK
Wählen Sie aus, wie Sie Ihren Bot bewerben möchten
Machen Sie es Ihren Kunden leicht und entscheiden Sie, auf welcher Messenger-Plattform sie sich mit Ihnen verbinden können
