Die besten Chatbot-Funktionen für Unternehmen jeder Größe
Modernisieren Sie Ihre Unternehmensfunktionen von den Front- bis zu den Backend-Prozessen mit einer benutzerfreundlichen Plattform, für die keine Programmierkenntnisse erforderlich sind. Wir sind stolz darauf, sagen zu können, dass unsere Chatbots für jeden Anwendungsfall Funktionen bieten, die alle Eventualitäten abdecken.
Chatbot-Plattform-Funktionen in Aktionen
Premium-Interaktionen
Interaktionstyp suchen
Antwort abwarten/Live-Chat
Interaktionen vom Typ Extraktion
JSON API
Benutzerdefinierte Variablen
Verbindungen
Arithmetische Operation
Logische Operationen
Medien/Karten
Webhook
Plugins
Sendung
Natürliche Sprachverarbeitung
Omnichannel
Stimmungsanalyse
Synonym
Automatische Spracherkennung
Teilen/Zusammenarbeit
Gesprächsverlauf
Bot Laden
Erweiterte Analytik
Channels wechseln
Übergabe an einen Sachbearbeiter
PayPal
- 1
- 2
- 3
PayPal
Eine einfach zu bedienende und wesentliche Funktion für viele Unternehmen, die den Chatbot zur Bearbeitung von Zahlungen einsetzen wollen.
Prämium-Interaktionen
- Übersetzung
- Geolokalisation
- Google-Suche
Sendung
Binden Sie Ihre User wieder ein und halten Sie sie auf dem Laufenden, indem Sie sie über Verkäufe, Produkteinführungen und andere Benachrichtigungen informieren, die sie gerne erhalten würden.
Omnichannel
Erstellen Sie nur den einen Chatbot und führen Sie ihn auf allen beliebten sozialen Medienkanälen ein.
Erweiterte Analytik
Sehen Sie alles, was Sie über die Interaktionsmuster mit Ihrem Chatbot wissen müssen.
Interaktionen vom Typ Extraktion
Die Extraktions-Interaktionen stellen sicher, dass Ihre Daten aus Leads (z.B. E-Mails, Telefonnummern usw.) ordnungsgemäß aus deren Antworten extrahiert und gespeichert werden.
Arithmetische Operation
Wenn Sie Ihrem Chatbot die Addition, Subtraktion, Multiplikation und Division ermöglichen, stehen Ihnen erweiterte Funktionen zur Verfügung, z.B. Warenkorb, Rechnungsstellung, Berechnung von Darlehenszahlungen usw.
Logische Operationen
Da sie Werte vergleichen können, um zu sehen, ob sie größer, kleiner, gleich oder nicht gleich sind, können Ihre Chatbots die Ergebnisse sehr geschickt bewerten.
Natural Language
Processing Engine
Gibt Ihrem Chatbot die KI-gesteuerten Werkzeuge an die Hand, um die Bedeutung von Sätzen zu verstehen.Gespräche müssen keine festen Skripte sein, sondern können natürlicher sein.
Stimmungsanalyse
Erlaubt es dem Chatbot, z. B. die Unzufriedenheit von Usern zu ermitteln.
Synonym
Vergleicht automatisch mit einer ganzen Reihe von Synonymen, um genauere Antworten zu erhalten.
Gesprächsverlauf
Jedes Gespräch ist in vollem Umfang verfügbar.
Automatische Spracherkennungs
-Engine
Ihr Chatbot kann sprechen... und kann Sprache erkennen!
Channels wechseln
Überträgt die Konversation nahtlos von einem Kanal zum anderen.
Übergabe an einen Sachbearbeiter
E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen und ein intuitives Dashboard bedeuten sofortige und einfache Übergabe von Gesprächen vom Chatbot an einen Menschen.
Plugins
Integrieren Sie Ihren Chatbot mit nur einem Klick in eine Reihe beliebter Softwareprodukte von Drittanbietern.
Interaktionstyp suchen
Wenn User ihre Antworten durch die Suche nach Ergebnissen von Google oder Bing innerhalb der Chatbox finden müssen, können sie dies mit Hilfe von Such-Interaktionen tun.
Auf Antwort warten/Live-Chat
Warten auf Antwort hält den Chat aufrecht, bis Ihr Mitarbeiter in das Gespräch eintritt. In Kombination mit der E-Mail-Benachrichtigungsfunktion können Sie einen erstaunlich reaktionsschnellen Live-Support aufbauen.
JSON API
Integrieren Sie Ihren Chatbot nahtlos in beliebte oder maßgeschneiderte Software. Dies wird insbesondere zum Abrufen und Speichern von Informationen aus Datenbanken verwendet.
Benutzerdefinierte Variablen
Chatbots müssen oft Informationen vom User speichern, um sie später im Gespräch oder beim Exportieren zu verwenden. Unabhängig von der Zahl oder dem String, den der User eingegeben hat, kann er als benutzerdefinierte Variable für die spätere Verwendung gespeichert werden.
Verbindungen
Es gibt mehrere Möglichkeiten, zwei Chatbot-Nachrichten zu verbinden, von einem einfachen Knopfdruck bis zu einer fortgeschrittenen K.I., die die natürliche Sprache der Benutzer erkennt.
Medien/Karten
Die meisten Menschen denken, dass Chatbots nur Textnachrichten senden, aber mit Karten auf SnatchBot können Sie Nutzer auch mit Bildern, Gifs, Audio- und Videodateien ansprechen.
WebHooks
Sie können jedes Wort der Chatbot-Benutzer oder in Kombination mit Attribut-Label-Sessions exportieren und in einer CRM-App Ihrer Wahl tracken.
Teilen/Zusammenarbeit
Teamkollegen können in Echtzeit zusammenarbeiten und einen Chatbot erstellen.
Bot Laden
Eine große Auswahl an Vorlagen, mit denen Sie Ihren Chatbot ganz schnell eingerichtet haben.
SnatchBot Robotic Processing-Automatisierung
SnatchBot kann auch Roboter zur Verfügung stellen, die traditionell für Back-End-Verwaltungsarbeiten verwendet werden und die verschiedene Aufgaben und Transaktionen in Datenbanken, Unternehmenssystemen und Websites effizienter als Menschen und andere Automatisierungslösungen ausführen können, indem sie die Zykluszeiten reduzieren.
Attended RPA ist definiert als:
Automatisierung, die in Echtzeit mit Menschen interagiert, die Roboteraufgaben initiieren und steuern, wobei oft Funktionen in Apps eingebettet werden, die im Allgemeinen Front-Office- oder Vertreter-Aufgaben übernehmen.
Unbeaufsichtigte RPA ist definiert als::
Automatisierung, die in einer 'über Nacht arbeitenden' 'chargenorientierten' Art und Weise eine komplette menschliche Stelle ersetzt und Ihnen dadurch eine virtuelle Belegschaft bietet, die im Allgemeinen Back-Office-Tätigkeiten übernimmt.
Hybrid-RPA ist definiert als:
Automatisierung, die beaufsichtigte und unbeaufsichtigte Aufgaben miteinander kombiniert, die zusammenwirken und im Allgemeinen mit Prozessen einhergehen, zu denen auch Front- und Back-Office-Tätigkeiten gehören.
RPA-Bots, die auf der SnatchBot-Plattform erstellt wurden, können
Vorteile
Um die Notwendigkeit zu eliminieren, APIs zu erstellen oder bestehende Systeme zu modifizieren, die keine APIs offenlegen
Um die vorhandenen personellen Ressourcen zu ergänzen und zu verbesser
Als Integrationswerkzeug für alte und zukünftige Systeme, die nicht über traditionelle IT-Optionen verbunden werden können
Kostenersparnis erhöhen
Eine intelligente Belegschaft wird für die digitale Transformation
von Geschäftsvorgängen eingesetzt
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Wir stellen Ihnen gerne unsere Expertise zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns noch heute mit Ihren Zielen, und wir werden Ihren Bot für Sie entwickeln.
webuildforyou@snatchbot.me
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